Question 1

Qu'est-ce que Beneloo ?

Accepted Answer

Beneloo est un consultant belge en visibilité IA (GEO/AEO) pour les PME et les organismes publics, basé à Rhode-Saint-Genèse. Beneloo mesure si ChatGPT, Perplexity, Gemini et Claude citent votre entreprise, corrige votre site pour qu'il soit lisible et citable par les IA, puis suit ce que les IA répondent réellement. Sans dépendance, en conformité RGPD et AI Act.

Question 2

Qu'est-ce que la visibilité IA, concrètement ?

Accepted Answer

Vos clients posent de plus en plus leurs questions à une IA plutôt qu'à Google : « quel comptable à Nivelles ? », « qui installe une pompe à chaleur près de Waterloo ? ». L'IA répond avec quelques noms et le client s'arrête là. Être visible par les IA, c'est faire partie de ces réponses. Beneloo Observatory mesure qu'aujourd'hui plus de 96 % des entreprises locales testées n'y figurent pas.

Question 3

Quelle différence entre le SEO et le GEO ?

Accepted Answer

Le SEO vise à apparaître dans une liste de liens Google. Le GEO (Generative Engine Optimization) vise à être cité dans la réponse rédigée par une IA. Les leviers se recoupent en partie (site lisible, contenu clair) mais les IA exigent en plus des données structurées, des réponses citables telles quelles et une empreinte externe cohérente. Un site bien classé sur Google peut être totalement absent des réponses de ChatGPT.

Question 4

Comment se déroule un accompagnement Beneloo ?

Accepted Answer

En trois étapes. 1) Un diagnostic gratuit : votre Beneloo Score sur 100, mesuré sur 6 piliers, de la lisibilité machine à la citation réelle par les IA. 2) Les correctifs : le Patch IA en 24 heures rend votre site existant lisible par les IA (accès des robots, données structurées, FAQ citable, Open Graph, sitemap), sans refonte. 3) L'empreinte et le suivi : contenu citable, mentions externes, puis re-test réel sur ChatGPT, Perplexity et Gemini.

Question 5

Que contient le diagnostic gratuit ?

Accepted Answer

Vous entrez l'adresse de votre site sur beneloo.com/diagnostic et vous obtenez en 30 secondes votre Beneloo Score sur 100 : lisibilité par les robots IA, contenu accessible sans JavaScript, données structurées, et un test réel de citation par une IA. Le rapport liste les correctifs prioritaires. Gratuit, sans engagement, sans carte bancaire.

Question 6

Combien coûte le Patch IA ?

Accepted Answer

Le Patch IA coûte 497 € HTVA, livré en 24 heures sur votre site existant. Il comprend l'audit des 5 critères techniques de visibilité IA, l'autorisation explicite des robots IA (GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot), l'injection des données structurées schema.org (Organization, FAQ), les balises Open Graph et la soumission du sitemap. Les accompagnements plus larges (site agent-ready, suivi de citation) font l'objet d'un devis après diagnostic.

Question 7

Combien de temps pour voir des résultats concrets ?

Accepted Answer

Les correctifs techniques sont en ligne en 24 heures et mesurables immédiatement sur votre Beneloo Score. La prise en compte par les IA prend ensuite de quelques jours à quelques semaines selon les moteurs, car chacun réexplore le web à son rythme. Beneloo re-teste vos requêtes cibles sur ChatGPT, Perplexity et Gemini et vous montre l'avant/après, captures à l'appui.

Question 8

Pouvez-vous garantir que ChatGPT me citera ?

Accepted Answer

Non, et personne ne le peut honnêtement : aucune entreprise ne pilote les réponses de ChatGPT, Perplexity ou Gemini. Ce que Beneloo garantit, c'est de réunir toutes les conditions mesurables pour être citable, de mesurer réellement ce que les IA répondent avant et après, et de vous le montrer. Pas de promesse de position, des faits vérifiables.

Question 9

Mes données restent-elles confidentielles ?

Accepted Answer

Oui. Aucune donnée client Beneloo n'est partagée avec des tiers, et nos outils sont hébergés en Europe (Supabase eu-west, Cloudflare, partenariat Singulr). Les résultats du diagnostic de votre site ne sont ni publiés ni revendus. Beneloo a fait de la confidentialité un engagement contractuel, pas un argument marketing.

Question 10

Beneloo est-il conforme RGPD et AI Act ?

Accepted Answer

Oui. Les outils et correctifs Beneloo respectent le RGPD et l'AI Act européen. Vos données ne quittent pas l'Union européenne. Aucun contenu n'est généré en masse sur votre entreprise : chaque texte est relu et s'appuie sur ce que vous faites réellement. Beneloo s'aligne sur la doctrine belge BE-AIFA.

Question 11

Pourquoi un opérateur belge plutôt qu'un prestataire américain ?

Accepted Answer

Beneloo n'est pas un revendeur d'API OpenAI, Anthropic ou Google. Beneloo est un opérateur belge indépendant qui mesure les IA de l'extérieur, avec ses propres campagnes (Beneloo Observatory), et qui connaît le terrain : communes, secteurs et langues de Belgique. Hébergement européen, partenariat avec Singulr (forge Git souveraine), alignement BE-AIFA.

Question 12

Beneloo s'adresse à quels types d'entreprises ?

Accepted Answer

Beneloo accompagne les PME belges de 10 à 200 employés (indépendants, professions libérales, commerces, services, artisans, industrie) ainsi que les organismes publics, collectivités, ASBL et établissements d'enseignement. Toute organisation que des clients ou des citoyens peuvent chercher via une IA a intérêt à savoir ce que les IA répondent à son sujet.

Question 13

Et pour les collectivités, organismes publics et ASBL ?

Accepted Answer

Les citoyens interrogent aussi les IA : horaires, démarches, services, contacts. Beneloo rend les informations officielles des communes, intercommunales, administrations, écoles et ASBL lisibles et citées correctement par les IA, sans déformation. Conformité RGPD et AI Act renforcée, hébergement européen exclusif, alignement BE-AIFA. La démarche secteur public est détaillée sur la page dédiée.

Question 14

Beneloo fait-il aussi de l'automatisation IA pour mes équipes ?

Accepted Answer

Oui, en offre complémentaire. Beneloo propose un audit opérationnel et des automatisations IA ciblées pour libérer les équipes des tâches administratives répétitives, avec formation à l'autonomie. Cette offre est détaillée sur beneloo.com/audit-ia. Le cœur de Beneloo reste la visibilité IA : être trouvé et cité par les IA quand vos clients posent la question.

Question 15

Qui est derrière Beneloo ?

Accepted Answer

Beneloo est fondé par Benjamin de Bruijne, consultant IA senior depuis plus de dix ans en environnement pharmaceutique régulé (UCB, conformité GMP/GxP, 21 CFR Part 11), créateur de la méthode Beneloo Score en 6 piliers et de Beneloo Observatory. Beneloo s'appuie sur un réseau d'experts associés, dont Cédric Janssens (consultant senior sécurité, 25 ans de terrain, ex-BEI/AXA Tech/Verizon Business). Hakuna Matata SRL (BCE 0877.585.922) est la société porteuse.

Votre site est-il visible par ChatGPT, Perplexity et Gemini ?