Question 1

Qu'est-ce que Beneloo ?

Accepted Answer

Beneloo fait entrer l'IA dans les entreprises belges, process par process. Un diagnostic gratuit de 30 minutes, puis une mission de 4 à 8 semaines pendant laquelle vos process les plus coûteux sont documentés, confiés en partie à l'IA et mis en production avec vos équipes. Chaque process a sa fiche. Le dossier reste chez vous. Beneloo est la marque de Hakuna Matata SRL, société belge basée à Rhode-Saint-Genèse.

Question 2

Par où commencer ?

Accepted Answer

Par le diagnostic gratuit de 30 minutes, en visio. Vous montrez un process réel, de l'entrée à la sortie : une facture, une commande, une demande client. Vous repartez avec la liste de ce qui se règle sans rien acheter, ce que l'IA peut prendre, et par quoi commencer. Que vous donniez suite ou non.

Question 3

Quelle différence entre Beneloo Dirigeant et Beneloo Entreprise ?

Accepted Answer

Beneloo Dirigeant dure 4 à 6 semaines et s'adresse au dirigeant seul : son contexte par écrit, ses trois process les plus coûteux documentés et exécutés avec l'IA, un tableau de bord. Beneloo Entreprise dure 8 semaines et embarque toute l'équipe : formation, cartographie complète, 3 à 5 process chiffrés puis mis en production, un mois d'ajustements. Beaucoup de dirigeants commencent seuls, puis étendent à l'équipe.

Question 4

Combien ça coûte ?

Accepted Answer

Chaque mission est chiffrée sur devis après le diagnostic, selon le nombre de process et la taille de l'équipe. Il n'y a pas de grille de prix par taille d'entreprise sur ce site : deux entreprises de vingt personnes n'ont pas les mêmes process. Le devis détaille ce qui est inclus, semaine par semaine.

Question 5

Que veut dire « documenté et auditable » ?

Accepted Answer

Chaque process confié à l'IA a une fiche : objectif, données d'entrée et de sortie, étapes réalisées par l'IA avec le prompt et le modèle utilisés, contrôle humain, données exclues, version et journal des modifications. Un client, un auditeur ou un nouveau collaborateur peut lire ce que fait l'IA chez vous sans nous appeler. C'est la façon de documenter des environnements pharma réglementés, ramenée à la taille d'une entreprise.

Question 6

Quels outils d'IA utilisez-vous ?

Accepted Answer

Ceux qui conviennent au process et à la sensibilité des données, choisis avec vous et notés dans la fiche : fournisseur, modèle, ce qui lui est envoyé, ce qui ne l'est jamais. Les données confidentielles (clients, salariés, santé, finances) ne partent vers un modèle qu'avec votre accord écrit et une convention de sous-traitance. Le détail est sur la page conformité.

Question 7

Allez-vous remplacer des personnes ?

Accepted Answer

Non. Beneloo refuse les missions dont l'objectif est de réduire l'effectif. L'IA prend les tâches répétitives ; les personnes gardent la décision, la relation client et la relecture. C'est écrit dans nos conditions d'engagement.

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