Deze site gebruikt cookies om het bezoek te meten en uw ervaring te verbeteren. Meer weten

    Tijd teruggeven aan de ambtenaren, zonder één job te schrappen.

    Gemeenten, OCMW's, intercommunales, scholen, openbare ziekenhuizen, vzw's van algemeen belang: dezelfde repetitieve taken komen elke week terug, en het beroepsgeheim verbiedt ze aan om het even welke tool toe te vertrouwen. Beneloo past in de publieke sector dezelfde methode toe als bij ondernemingen: één proces tegelijk, gedocumenteerd, nagelezen door een ambtenaar.

    Drie fasen

    Audit van de administratieve lasten

    De taken die uw ambtenaren uitputten, samen met hen overlopen: invoer, rapportering, repetitieve dossiers, gekruiste exports. Becijfering van de tijd per week, keuze van de processen die eerst aangepakt worden. Het rapport dient als basis voor de beslissing van het college of de raad.

    Gedocumenteerde processen, deels aan AI toevertrouwd

    Elk weerhouden proces krijgt zijn fiche: doel, gegevens, stappen voor AI, menselijke controle, uitgesloten gegevens, versie. De ambtenaren testen op echte dossiers, we corrigeren, we zetten in productie. Elke verzending naar een burger of een begunstigde wordt door een ambtenaar nagelezen.

    Opgeleide en autonome ambtenaren

    Opleiding ter plaatse, conform artikel 4 van de AI Act, gebruikscharter geschreven met de teams. De ambtenaren houden de fiches zelf bij. Geen afhankelijkheid van een dienstverlener op het einde.

    Voor wie

    Gemeenten en intercommunales, voor de loketten, de burgerlijke stand, stedenbouw en de vragen van burgers. Federale en regionale administraties, voor het dossiervolume en de reglementaire archivering. OCMW's, voor de hulpdossiers en de subsidierapportering, met een absoluut beroepsgeheim. Openbare ziekenhuizen, voor de meervoudige invoer en de rapportering, met verplicht menselijk toezicht. Scholen en hogescholen, voor attesten, inschrijvingen en rapporten. Vzw's, voor subsidiedossiers en de opvolging van schenkers.

    De engagementen over gegevens staan op de compliancepagina.

    Veelgestelde vragen

    Is Beneloo erkend of gelabeld voor de publieke sector?

    Nee. Beneloo heeft geen officieel label of erkenning en claimt er geen. Beneloo werkt rechtstreeks of in onderaanneming, volgens de passende procedure: overheidsopdracht, onderhandelingsprocedure zonder bekendmaking, regionaal raamcontract. De modaliteiten worden geval per geval bepaald.

    Hoe wordt het beroepsgeheim gerespecteerd?

    Geen enkel gegeven dat onder het beroepsgeheim valt (medisch, sociaal, school, fiscaal) gaat naar een AI-model zonder schriftelijk akkoord en aangegeven verwerker. Standaard werkt de AI op documentsjablonen en geanonimiseerde gegevens; de ambtenaar vult aan en leest na. Met elke instelling wordt een verwerkersovereenkomst (GDPR) getekend, en elke procesfiche vermeldt wat doorgegeven wordt en wat nooit.

    Wat als onze ambtenaren bang zijn van AI?

    Beneloo weigert opdrachten die tot doel hebben het personeelsbestand te verkleinen, en schrijft dat in zijn engagementsvoorwaarden. Voor elke uitrol worden de betrokken ambtenaren en hun vertegenwoordigers ontmoet: wat aan AI wordt toevertrouwd, wat niet, wie naleest. Geen enkele fiche gaat in productie zonder dat de ambtenaren ze getest en gevalideerd hebben.

    Wat kost een begeleiding?

    Op offerte, na een eerste gesprek, volgens de vastgestelde omvang en de toepasselijke procedure. Voor vzw's en kleine gemeenten worden de regionale financieringsmogelijkheden samen met u bekeken.

    Een eerste gesprek, vertrouwelijk.

    Beschrijf uw instelling en de taken die het zwaarst wegen. Antwoord binnen één werkdag.

    Beneloo schrijven

    Beneloo-ecosysteem